Obchodné podmienky

Doba dodania:

Pre informácie o naskladnenosti tovaru nás môžete kontaktovať na telefónnom čísle 0907 329 083, alebo emailom: fpinterier@gmail.com

Tovar ktorý nemáme skladom dodáme zákazníkovi do 3 - 5 dní, ak nieje na karte tovaru uvedená iná doba dodania, vo výnimočných prípadoch sa môže táto doba predĺžiť (dodávateľ krátkodobo vypredal zásoby).


Dopravné:

Zákazník má pri uzatváraní objednávky možnosť zvoliť spôsob dopravy:

1. Balík slovenskej pošty, cena je 6,60€ vrátane DPH (nezáleži od počtu balíkov), v prípade ze balík nespĺňa podmienky slovenskej pošty (rozmery, hodnota, hmotnosť) použijeme po konzultácii so zákazníkom kuriérsku službu.

2. Doprava kuriérom - kuriér vám donesie tovar na vami určenú adresu pri objednávke. Cena je pri tomto spôsobe dopravy 4,80€ vrátane DPH, pri veľmi ťažkých balíkoch stanovujeme cenu dopravy individuálne.
Prepravu zabezpečujeme prostredníctvom kurierských spoločností a to GLS Slovensko alebo Toptrans v závislosti od rozmerov zásielky.


3. Pri objednávke nad 166€ je dopravné zdarma

4. Osobný odber - zákazník si tovar prevezme v našej predajni v Námestove v dohodnutom čase.

5. Pri odbere do Českej Republiky uctujeme dopravné vo výske 8€, pri veľmi ťažkých balíkoch (nad 35kg) 12€, úhrada na predfakturu (platba dopredu) alebo na dobierku prostredníctvom prepravnej spoločnosti Toptrans.

6. Je možné dodať tovar do ktorejkolvek krajiny vrámci EU + Nórsko a Turecko, dopravné je v dodavkach mimo Slovenkú a Českú republiku stanovené individualne.

7. Zásielky nad 2m prepravujeme výhradne prostredníctovm prepravnej spoločnosti Toptrans.


Spôsob platby:

Platba je na dobierku, po dohode je možná platba na faktúru (po min. 8 odberoch na dobierku pri hodnote jednej objednávky nad 100€)

Platba na vopred - pri uzatváraní objednávky zvoľte spôsob platby - platba prevodom a uhraďte sumu podľa objednávky na jeden z našich bankových účtov. Čísla účtov Vám prídu mailom s potvrdením objednávky.

Pri osobnom odbere platba v hotovosti


Reklamácie:

1. V prípade viditeľného poškodenia obalu tovar skontrolujte pred kuriérom, spíšte s nim reklamačné hlásenie.

2. Reklamácie na množstvo a kvalitu tovaru akceptujeme do 24 hodín od prevzatia tovaru, preto tovar po prevzatí skontrolujte a vady bezodkladne nahláste.

3. Reklamácie na vady ktoré je možné objaviť až pri inštalácii tovaru bezodkladne nahláste hneď po ich zistení.

Zmena cien tovaru a dopravy vyhradená.

Zmena a doplnenie obchodných podmienok vyhradené.

V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte


Vrátenie tovaru:

zákazník má právo na vrátenie tovaru do 7 pracovných dní od prevzatia zásielky.

Tovar posielajte na adresu FP Interier, s.r.o.; Miestneho priemyslu 571; 029 01 Námestovo
Tovar neposielajte na dobierku dobierky na vrátený tovar nepreberáme. Peniaze Vám vrátime na účet do 7 pracovných dní od doručenia tovaru.
Pred vrátením tovaru Vás prosíme o informáciu o vrátení emailom alebo telefonicky.

ďakujeme


Orgán dozoru:
Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P.O. Box B-89;
011 79 Žilina 1
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
tel. č.: 041/ 7632 130
fax č.: 041/ 7632 139
e-mail: za@soi.sk